Het grote voordeel van onze internet webshop is de snelheid en het gemak waarmee spullen kunnen worden besteld. Wij streven er naar om alles binnen 48 uur (werkdagen) te leveren.

Betalen gaat heel gemakkelijk via Paypal. Via de beveiligde verbinding is het mogelijk om zo direct het bedrag over te maken. Wij versturen binnen 48 uur.
Het is ook mogelijk om via een bankoverschrijving het bedrag over te maken naar onze giro of bank rekening. De gegevens krijg je bij het bestelproces. Zodra het bedrag op onze rekening staat versturen wij direct. Heb je spoed en wil je de bestelling snel in huis hebben? Neem dan even contact op met Fish!

Wij versturen alles via de TNT en zijn dus in zekere mate afhankelijk van de snelheid waarmee de post wordt bezorgd. Het kan soms zijn dat hier een dag vertraging op treed. Je kan altijd even mailen of bellen hoe het met de bestelling staat, en wij geven natuurlijk een seintje zodra het pakje op de bus is gegaan.

Verzendkosten zijn 2 euro per pakje. Het maakt niet uit hoe groot of hoe klein de bestelling is. Je kan de bestelling ook altijd ophalen, wij rekenen dan natuurlijk geen verzendkosten.

Het kan voorkomen dat een product niet helemaal is wat je er van verwacht had. In dit soort gevallen kan je het pakje terugsturen, wij geven geen geld retour maar ruilen alles zonder vragen en versturen het nieuwe pakje binnen 4 werkdagen. Ruilen kan alleen als er binnen 7 werkdagen een mail is gestuurd naar info@fish-store.nl met daarin de vermelding welk product retour wordt gezonden.
Wij betalen alleen de verzendkosten die nodig is om het pakje van winkel naar klant te sturen.